Condiciones Generales de Contratación
Reservas y contratación
La reserva quedará confirmada una vez realizado el pago correspondiente y enviada la confirmación expresa por parte de Trebolution Travel Designer S.L.
Pagos
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, Redsys o enlace de pago seguro.
Determinados servicios podrán requerir depósitos no reembolsables.
Pagos seguros
Trebolution Travel Designer S.L. no almacena datos bancarios de los clientes. Los pagos son gestionados mediante plataformas seguras autorizadas.
Cancelaciones y modificaciones
Las condiciones de cancelación y modificación dependerán de cada proveedor y serán informadas previamente al cliente antes de formalizar la reserva. Determinados importes, depósitos o servicios emitidos podrán no ser reembolsables.
Documentación del viajero
El viajero será responsable de disponer de pasaporte, visados, permisos de entrada, requisitos sanitarios, vacunación y documentación exigida por cada destino.
Denegación de acceso o embarque
Trebolution Travel Designer S.L. no será responsable de denegaciones de embarque, entrada o tránsito derivadas de documentación incorrecta, insuficiente o no vigente.
Fuerza mayor
Trebolution Travel Designer S.L. no será responsable de incidencias derivadas de fenómenos meteorológicos, pandemias, restricciones gubernamentales, conflictos políticos, huelgas o circunstancias ajenas a su control.
Modificaciones operativas
Trebolution Travel Designer S.L. podrá modificar itinerarios, alojamientos, actividades, horarios o proveedores cuando concurran circunstancias operativas, climatológicas, logísticas o de seguridad, garantizando siempre que sea posible servicios equivalentes.
Responsabilidad sobre terceros
Trebolution Travel Designer S.L. actúa como organizadora e intermediaria entre cliente y proveedores turísticos, no siendo responsable de actuaciones o incumplimientos imputables a terceros.
Objetos personales
Trebolution Travel Designer S.L. no será responsable de pérdidas, robos o deterioros de objetos personales durante el viaje.
Experiencias grupales
Las experiencias organizadas podrán contar con plazas limitadas y perfiles afines seleccionados para preservar la esencia, convivencia y calidad de la experiencia.
Conducta durante el viaje
Trebolution Travel Designer S.L. podrá limitar o cancelar la participación de viajeros cuya conducta altere gravemente la convivencia, seguridad o correcto desarrollo de la experiencia.
Seguros y garantías
Trebolution Travel Designer S.L. dispone de seguro de responsabilidad civil profesional y garantías legales conforme a la normativa aplicable a agencias de viajes en Andalucía.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.